Políticas

Leia com atenção algumas regras e cuidados a serem seguidos para que a sua estadia seja tranquila e a nossa prestação de serviços eficiente.
• Ao sair do quarto, apague as luzes e desligue equipamentos elétricos. Caso contrário, um funcionário da Pousada estará autorizado a fazê-lo;
• É proibido fumar dentro dos apartamentos, banheiros e dependências internas da Pousada;
• Não é permitido levar para dentro das suítes alimentos que não sejam considerados lanches ou descartáveis;
• Não é permitida a utilização de aparelhos sonoros em volume alto dentro das dependências da Pousada. Em especial após as 22h;
• Não estender de forma ostensiva roupas na varanda e áreas comuns da Pousada;
• Não são permitidos animais nas dependências da Pousada;
• Louças, tais como copos, jarras, talheres e etc, não devem ser retirados de suas áreas próprias de utilização, tão pouco abandonados em áreas comuns da Pousada;
• Não é permitida a retirada de toalhas de banho das suítes. A recepção disponibiliza toalhas próprias para serem levadas à praia caso necessário;
• Utilize a ducha externa para retirar o excesso de areia, evitando o entupimento dos ralos dos quartos;
• Para que o quarto seja limpo, as chaves devem ser deixadas na recepção até as 13 horas. Caso o hóspede ultrapasse este horário, fica facultada à administração da Pousada autorizar a limpeza de acordo com a disponibilidade de pessoal e tempo para tal – a administração da Pousada não se responsabilizará pela limpeza dos aposentos cujas chaves não forem devidamente entregues na recepção;
• Visitas devem ser recebidas na sala da recepção;
• O hóspede é responsável pela conduta de pessoas trazidas à pousada;
• Pede-se não praticar atos considerados nocivos e/ou que firam a moral e os bons costumes;
• Não é permitida a prática de esportes, utilização de brinquedos ou equipamentos em locais impróprios ou que possam oferecer riscos aos demais usuários;
• Pede-se não interferir nos serviços de responsabilidade da administração da Pousada;
• Os colaboradores da Pousada não estão autorizados a realizar serviços particulares aos hóspedes;
• Ajude a manter a limpeza, utilizando sempre as lixeiras disponibilizadas;
• Roupas e objetos esquecidos na Pousada serão guardados por 03 (três) meses, após este período a Pousada dará o destino que julgar adequado;
• Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos;
• Levar ao conhecimento dos gerentes qualquer irregularidade ocorrida nas dependências da Pousada, a fim de que sejam tomadas as providências cabíveis;
• Objetos, roupa de cama, banho e demais itens pertencentes à Pousada devem ser entregues nas mesmas condições em que foram disponibilizados.

Horários administrativos, de abertura e fechamento de contas.

Como normativa geral os quartos podem ser utilizados a partir das 12 horas do dia de chegada e deverão estar desocupados até as 12 horas do dia de saída.
Os horários de início e término das diárias terão como hora-base sempre às 12 horas (meio-dia).

Na chegada, é formalizada a quantidade máxima de pessoas permitidas em cada quarto. Um funcionário deve acompanhar o hóspede para vistoria e orientações sobre o funcionamento dos itens disponibilizados para o uso durante a estadia.

Na saída e fechamento da conta, as chaves devem ser entregues na recepção e o hóspede deve aguardar a vistoria de saída. 14 horas é o horário limite para desocupação do quarto no encerramento da estadia. Após este horário será cobrado o valor de meia diária.

Fica o hóspede responsável pela quitação das suas despesas, despesas relativas a seus convidados ou por eventual prejuízo (considera-se prejuízo todo e qualquer dano parcial e/ou total aos bens da Pousada, ainda que não cause inutilidade aos mesmos, incluindo nestes todos os itens disponíveis nos apartamentos indicados na Tabela de Preços e Serviços) que for registrado pela administração da Pousada – estes devem ser pagos diretamente na recepção da Pousada, de acordo com Tabela de Preços e Serviços.

Temos certeza que a atenção a essas normativas tornará sua permanência e a de todo seu grupo uma experiência agradável e torcemos para que se repita por muitas vezes. Obrigado!